Clínica de estética fecha em Cuiabá após Black Friday e é investigada por suposto golpe Unidade da Giolaser encerrou atividades sem avisar funcionários; mais de 80 clientes relatam prejuízos após compra de pacotes com descontos de até 87%.

A unidade da clínica de estética Giolaser, em Cuiabá, fechou as portas nessa quarta-feira (10) sem qualquer aviso prévio aos clientes e funcionários, após a empresa vender pacotes de procedimentos com descontos considerados “agressivos” durante a Black Friday. A Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon) investiga o caso por suspeita de golpe que pode ter atingido mais de 80 clientes.

De acordo com a denúncia, a clínica ofereceu dez sessões que custavam R$ 3.999 por apenas R$ 499, redução de 87,5%. A promoção atraiu grande demanda, mas muitos consumidores afirmam que não conseguiram realizar as sessões contratadas.

A unidade da clínica já foi interditada pela Vigilância Sanitária três vezes neste ano, mas voltou a abrir mesmo sem alvará, segundo a Polícia Civil.

O Primeira Página tentou contato com a clínica, mas as ligações não foram atendidas.

No site Reclame Aqui, há diversas reclamações contra a empresa em unidades de todo o país. Uma cliente de Várzea Grande relatou ter contratado um pacote de serviços e não ter finalizado os procedimentos.

“Fechei um pacote de 10 sessões e parcelei em sete vezes. Já vou pagar a sétima parcela e fiz apenas três sessões. Eles nunca conseguem horário para agendar e, quando conseguem, desmarcam”, publicou.

Durante a Black Friday, a procura pelos pacotes foi tão grande que os contratos nem estavam sendo gerados. Funcionárias informavam que o pagamento deveria ser feito na hora, mas que a assinatura ocorreria posteriormente. Muitas clientes relatam que os documentos nunca foram entregues.

Após o fechamento, clientes lesados criaram um grupo de mensagens que já reúne mais de 80 pessoas. Apesar disso, apenas três compareceram à Decon até o momento para formalizar a denúncia. Uma dessas clientes afirmou que nunca recebeu os contratos que assinou, apesar da promessa de envio por e-mail.

O delegado responsável pelo caso, Rogério Ferreira, afirmou que seis funcionários foram surpreendidos com o fechamento repentino. Além de terem objetos pessoais trancados dentro da clínica, eles estão há dois meses sem receber salário. Conforme o delegado, os donos da empresa exibiam uma vida de luxo nas redes sociais enquanto a situação interna se agravava.

O caso segue em investigação.