Presidente do Detran, Dóia explica que os benefícios gerados pela alteração no sistema de informatização do órgão já são sentidos e a promessa é que os trabalhos fiquem mais rápidos nos próximos dias
Dóia vê fim dos problemas e diz que população sentirá todos benefícios

O presidente do Detran, Teodoro Lopes, o Dóia, explica que o órgão passa por um momento de mudanças e admite que o fato tem gerado contratempos e até irritação na população. Ele garante, no entanto, que os benefícios gerados pela alteração no sistema de informatização do órgão já são sentidos e a promessa é que os trabalhos sejam ainda mais rápidos nos próximos dias. "Toda mudança exige uma fase de adaptação. Mas isso não vai demorar. No final deste período, as pessoas que necessitarem de serviços do Detran estarão muito mais satisfeitas", afirmou o presidente.

Dóia diz que praticamente todas as Ciretrans do Estado já estão operando normalmente, diferente do que ocorria antes da implantação do    sistema oferecido pela Ábaco Informática Ltda. O Detran desembolsou cerca de R$ 2,5 milhões para colocar a plataforma de informações disponível. Além disso, Dóia explica que houve um treinamento dos funcionários do órgão para que passassem a operar no novo sistema.

O único problema que ainda atormenta tanto a diretoria do órgão quanto os motoristas é a comunicação entre o Detran e outros órgãos. Dóia explica que o fato acontece primeiro porque a demanda de processos é alta e que são questões que não dependem apenas do Detran. Para compensar o atraso registrado nos atendimentos nos três dias em que o órgão fechou as portas para implementar a medida, Dóia determinou que trabalhem aos sábados, até o final deste ano. "Assim poderemos zerar essa demanda que acabou ficando acumulada neste período", garante.

De acordo com o novo modelo, as pessoas poderão fazer grande parte das operações que hoje têm de ser feitas pessoalmente na autarquia, sem sair de casa. “O cidadão poderá pagar débitos, atualizar dados cadastrais, emitir guias, requerimentos e ainda receber seu documento de licenciamento ou CNH, em casa, pelos Correios”, argumenta Dóia. Ainda segundo ele, hoje existem cerca de 1,3 milhão de veículos circulando no Estado e aproximadamente 900 mil motoristas. A medida pretende acelerar principalmente a emissão de CNHs e licenciamentos. Para se ter uma ideia, conforme o Detran, hoje os processos de emissão de CNH levam até 30 dias para serem concluídos. Com o novo sistema, isso poderá ser realizado em 5 dias úteis.

Atualmente existem 615 funcionários concursados trabalhando no Detran estadual. Além deles, outros 246 estagiários ajudam a agilizar os trabalhos. Dóia lembra que recentemente 271 aprovados no último concurso do Estado foram convocados e já estão trabalhando. Hoje o órgão emite mais de 2 mil processos por dia e a tendência é que este número aumente ainda mais, após essas questões serem resolvidas.

Mensalmente são mais de 30 mil processos. Os mais de 900 motoristas também poderão pagar débitos, atualizar dados cadastrais, emitir guias e requerimentos. "Hoje também estamos tendo um problema com o pagamento das taxas porque elas passam pela Sefaz, que está demorando para dar a resposta para que possamos emitir os documentos, mas isso já está sendo resolvido", ponderou.