PF retoma agendamentos para passaporte no RJ

Para normalizar a emissão de passaportes, a Polícia Federal revogou hoje a interrupção do serviço prevista para o feriado do carnaval e anulou a escala de folga de vários policiais que trabalham no setor. Como resultado, os agendamentos para obtenção do documento via internet, paralisados por falta de vaga em várias cidades, sobretudo no Rio de Janeiro, foram retomados hoje mesmo. A retomada dos agendamentos foi possível com um simples trabalho de depuração no sistema, que estava registrando pedidos em duplicidade e não dava baixa quando a pessoa era atendida. Em conseqüência, o sistema ficou rapidamente saturado. Quem procurava agendar o atendimento pela internet recebia frustrado a mensagem de que "não existe horário disponível para esta data".

As reclamações se acumulavam em todo o País e a direção nacional da PF decidiu agir. A depuração surtiu efeito e surgiram de imediato 3 mil vagas para agendamento no Rio nos próximos três meses. O trabalho será feito agora em São Paulo e a seguir em todos os Estados. A expectativa é dar uma solução definitiva ainda este mês para a saturação do serviço em todo o País. Em São Paulo, os agendamentos de audiência para obtenção do documento levam de 30 a 90 dias.