Tarifas bancárias avulsas ficam 15,94% mais caras em um ano
Levantamento realizado pela Fundação Procon-SP com dez instituições financeiras revela que o maior aumento foi verificado no valor cobrado para remessas de talões de cheques por correio, que passou de R$ 4,58 em fevereiro de 2006 para R$ 5,31 no mesmo mês de 2007. Ou seja, um aumento de 15,94%.
Em razão da diversidade de produtos e serviços, a pesquisa do Procon-SP se concentrou nos itens mais demandados pelos consumidores, como renovação do cadastro da conta corrente com cheque especial de pessoa física, manutenção de conta corrente especial ativa, renovação do cheque especial, remessa domiciliar do talão de cheques, manutenção do cartão magnético, extrato semanal no terminal eletrônico e saque no terminal eletrônico da própria rede --por meio do auto-atendimento.
Para realizar a pesquisa, o Procon criou um perfil de "cliente hipotético" pessoa física, titular de uma conta corrente com limite de crédito (cheque especial), que utiliza regularmente os principais serviços, necessários à movimentação e controle de sua conta corrente e que optou pela isenção do 1º talão de cheques no mês.
Na análise das tarifas avulsas, o Procon constatou que dos sete itens pesquisados, foi possível efetuar comparação apenas em cinco, devido a diversidades na apresentação dos produtos e serviços.
Produtos e serviços
Além do item remessa de cheque, a fundação destacou o aumento de 12,89% na tarifa para cadastro de conta corrente com cheque especial para pessoa física, cobrada anualmente. O valor médio desta tarifa passou de R$ 16,83 para R$ 19 entre fevereiro de 2006 e 2007.
No caso da tarifa mensal para manutenção da conta corrente ativa, o preço médio subiu de R$ 7,14 para R$ 8,13, um acréscimo de 13,87%.
A taxa de renovação do cheque especial, cobrada trimestralmente, ficou 9,06% mais cara em um ano. Passou, na média, de R$ 19,43 para R$ 21,19.
O valor mensal da manutenção do cartão magnético (função débito para conta com cheque especial) aumentou 4,38%, de R$ 3,65 para R$ 3,81.
O levantamento do Procon revela ainda que as tarifas cobradas pelo bancos para manutenção de cartões magnéticos oferecidos aos clientes podem apresentar diferenças de até 259%.
No caso do cartão de débito para pessoa física com cheque especial, por exemplo, a maior diferença foi verificada entre o banco Nossa Caixa, que cobra taxa mensal de R$ 6 e o Safra, cuja tarifa está em R$ 1,67, uma variação de 259,28%.
Entretanto, considerando os pacotes e cestas de serviços oferecidos pelos bancos pesquisados, houve queda média de 5,07% no valor mensal cobrado pelos bancos, de R$ 22,48 em fevereiro do ano passado para R$ 21,34 no mesmo mês de 2007.
O Procon-SP informou que o levantamento tem como objetivo orientar o consumidor no controle e racionalização de gastos com tarifas.
"A falta de clareza e uniformidade de terminologia dos produtos e serviços bancários, a multiplicidade de forma de cobrança das tarifas e a falta de informações claras e precisas por parte dos bancos representam grande obstáculo para o consumidor. Apesar disso, a conscientização do consumidor usuário dos serviços bancários é determinante na definição da melhor forma de pagamento das tarifas, já que tais serviços representam um peso substancial no comprometimento da sua renda mensal", diz o Procon.
Fizeram parte do levantamento Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Real, Safra, Santander Banespa e Unibanco.
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