Empresários do turismo apresentam lista de reivindicações ao governo

Normatização e fiscalização. Estas são as duas principais reivindicações do setor de agências de viagens de Mato Grosso. Mais de 30 profissionais da área se reuniram nesta quinta-feira, na Secretaria de Desenvolvimento do Turismo (Sedtur) e elencaram os principais problemas enfrentados no cotidiano.

Segundo o secretário Pedro Nadaf, o principal objetivo é ouvir as necessidades de cada segmento para estabelecer ações que atendam diretamente estas carências. “O nosso papel é abrir este canal de conversa para trabalharmos em parceria com o trade”, destaca.

O agente de viagens Joari Proença reclama da empresa clandestinas que operam sem qualidade e profissionalismo e, por isso, podem praticar um preço mais barato. O empresário Glicério Monteiro Neto acrescenta que é preciso haver parceria, fidelidade e cumplicidade entre os segmentos. “É preciso estabelecer a função de cada um e fiscalizar se estão cumprindo as regras. Atualmente, há empresas que exercem três funções, sendo que estão autorizadas a fazer somente uma, as outras duas executam clandestinamente. Isso prejudica quem trabalha dentro da legalidade”, reclama.

Adriana Borges, representante da Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav/MT) explica que a entidade tem um estatuto e um código de ética moderno e atualizado. “Mas precisamos de mecanismos para fazer valer estas normas. Queremos a ajuda do Estado para criar uma lei que determine a exigência de uma certidão dada pela Abav. Para funcionar, a empresa terá que apresentar o documento e, para consegui-lo tem que estar de acordo com o estatuto e o código de ética da entidade”, esclarece.

Um dos exemplos citados na reunião é o caso de Campo Verde (131 km de Cuiabá), que desenvolve o turismo tecnológico de forma organizada e correta. “Temos qualidade de serviço, todos trabalham com satisfação e o município ganha com a renda gerada pelos turistas. Estamos com a agenda lotada para os próximos meses”, comenta a coordenadora de turismo de Campo Verde, Tatiane Fernandes.

Diante da apresentação do caso deste caso, uma das ações já definidas na reunião é a organização de uma missão técnica com empresários, prefeitos e profissionais dos segmentos de agências de viagens para Campo Verde. O objetivo é conhecer exemplos que deram certo e utilizar as idéias criativas para driblar as dificuldades.