Microsoft é processada por suposta falha no Xbox 360

Um norte-americano de Chicago que comprou o novo console de videogames da Microsoft, Xbox 360, processou a companhia alegando que o aparelho tem uma falha de projeto que causa superaquecimento e travamento.

A ação coletiva proposta afirma que a tentativa da Microsoft em ganhar participação de mercado na indústria de videogames de 25 bilhões de dólares fez a empresa vender um produto com "defeito de projeto", para se antecipar ao lançamento dos aparelhos rivais da Nintendo e da Sony.

Robert Byers, autor do processo, disse que a fonte e a unidade de processamento central do Xbox 360 superaquecem, fazendo com que o console trave.

Reclamações sobre o problema surgiram rapidamente em sites de fãs de videogames após o lançamento do console em 22 de novembro.

Compradores do videogame da Microsoft afirmaram que alguns aparelhos travaram durante uso regular e durante jogos online. Os problemas incluem telas ficando pretas e o surgimento de uma variedade de mensagens de erro.

Naquele momento, a porta-voz da Microsoft Molly O''Donnell disse à Reuters: "Recebemos alguns relatos isolados de consoles que não funcionaram como se esperava."

Ela não havia informado quantas reclamações a Microsoft tinha recebido, tendo afirmado apenas que as chamadas que informam o problema para a empresa representavam uma "fração muito pequena" das unidades vendidas.

Nesta segunda-feira, procurada, a porta-voz O''Donnell disse que a Microsoft não faz comentários sobre processos judiciais em andamento.

A ação na Justiça, além de reparação de danos e custos judiciais, cobra a substituição ou recall de consoles.