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Terça - 22 de Novembro de 2011 às 15:14
Por: KATIANA PEREIRA

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A Câmara de Dirigentes Lojistas de Cuiabá (CDL), em parceria com a Federação das CDLs e convênio com a Secretaria de Indústria, Comércio, Minas e Energia (Sicme), está promovendo a peça teatral "A Loja, como agradar seu cliente".

O evento faz parte de um circuito de palestras, que acontece nos meses de novembro e dezembro, em todo o Mato Grosso. O espetáculo será encenado nesta terça-feira (22), às 19h30, no Hotel Fazenda Mato Grosso.

Para assistir, basta trocar 2 kg de alimentos não-perecíveis (exceto sal) ou 2 litros de leite ou óleo comestível. Os alimentos serão trocados por ingressos e doados para organizações de apoio no Natal.

A peça "A Loja - como encantar o seu cliente" é uma comédia e vai retratar determinadas atitudes dos funcionários de lojas que só rindo mesmo para acreditar. O objetivo do espetáculo é mostrar, por meio de uma piada como o atendimento indevido pode ser prejudicial para o comércio.

O intuito do CDL é fazer com que a peça ajude empresários e colaboradores a perceber pequenos vícios de atendimento que podem colocar a perder uma boa venda e fidelização do cliente.

E é para instruir e treinar os trabalhadores do Comércio que a FCDL/MT e a CDL Cuiabá estão trazendo para a capital, "A Loja". A Loja - Durante mais de uma hora o público vai se divertir ao passo em que é treinado para enfrentar os desafios de manter o cliente encantado e satisfeito durante todo o processo de compra e venda.

Os participantes vão aprender noções básicas de abordagem, sondagem do objetivo do consumidor, atendimento eficaz, técnicas de vendas, fidelização de clientes, utilização do SPC como ferramenta para uma venda segura.

Mais informações: CDL Cuiabá - 3615-1573 - 9997-3302 - 3615-1582

Com informações da assessoria de imprensa






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