Ministro Humberto Martins assume a Ouvidoria do STJ

 

Para isso, o ministro pretende apresentar um plano de gestão que contempla várias novidades, entre elas a criação do “Disque Cidadania 24 horas”. Segundo Martins, é preciso que o cidadão “exerça os seus direitos junto ao Tribunal da Cidadania, para o aperfeiçoamento da prestação dos serviços do STJ e para conferir maior transparência ao Poder Judiciário”. 

 

O novo diretor da Ouvidoria pretende ainda dar continuidade ao trabalho realizado pelo ministro João Otávio de Noronha, para, de um lado, incentivar o diálogo e a participação popular para fomentar o esclarecimento quanto aos direitos e deveres dos cidadãos; e, de outro, empregar todos os esforços necessários para fortalecer a confiança e o respeito pela instituição. 

 

O atendimento da Ouvidoria é feito pessoalmente, na Central de Atendimento ao Cidadão (CAC), das 11h às 19h; por meio de formulário eletrônico ou carta (STJ/Ouvidoria – SAFS, Quadra 6, Lote 1, Trecho III, CEP 70095-900, Brasília – DF).