Atendimento em lotéricas está normalizado, diz Caixa

O atendimento em todas as lotéricas do país foi normalizado nesta terça-feira (14), de acordo com a Caixa Econômica Federal. Na segunda-feira (13), uma pane no sistema da Caixa interrompeu o atendimento em lotéricas entre 9h20 e 10h50. O Sindicato dos Lotéricos do estado de São Paulo, no entanto, diz que até por volta de 17h algumas agências continuavam sem funcionar.

Ainda segundo a assessoria de imprensa da Caixa, a pane foi ocasionada por uma sobrecarga no sistema, causada pelo aumento da procura por serviços bancários nas lotéricas, devido à greve dos bancários.

O presidente do Sindicato dos Lotéricos de São Paulo, Luiz Carlos Peralta, confirma que o sistema está funcionando normalmente nesta terça-feira, mas contesta a explicação oficial para a causa da pane. "A sobrecarga não causa esse problema, porque cada serviço tem um tempo de atendimento", diz. Para ele, a pane foi causada por uma atualização no sistema no último fim de semana.

Devido à pane, as lotéricas não puderam receber pagamentos de contas de serviços públicos e boletos bancários. Também ficou sem funcionar o pagamento de apostas de loterias e de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A Caixa não tem um balanço de quantos usuários foram prejudicados pela pane.