Consumidor de leite adulterado deve registrar reclamações

A circulação no mercado de leites possivelmente adulterados requer o cuidado da população. Se o consumidor tiver algum problema de saúde por conta da ingestão da bebida, é importante registrar as reclamações, de acordo com a Pro Teste - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor.

A instituição avalia que o caso pode ser apontado como um acidente de consumo, ou seja, aquele que provoca danos à integridade física ou segurança do consumidor pelo uso ou consumo de produto ou serviço com defeito.

“É conveniente avisar não apenas os órgãos de defesa do consumidor, como também reclamar no lugar em que adquiriu o produto ou com a empresa detentora da marca do leite”, afirma Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Pro Teste.

Segundo ela, também é válido guardar embalagens e comprovantes fiscais, caso a pessoa tenha necessitado recorrer à compra de remédio e outros gastos médicos. Outra recomendação é comunicar a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).