Procon estadual fiscaliza bancos em Sinop e aponta irregularidades

Uma equipe do Procon estadual esteve, esta semana, em Sinop, com o intuito de fiscalizar as agência bancárias. O relatório aponta que em algumas instituições foram constatadas inexistência de banheiros com acessibilidade, falta de emissão de senhas para os serviços bancários, falhas na disposição de informações para os clientes e desrespeito ao atendimento imediato para setores prioritários. Apenas em uma agência foi constatada a extrapolação do tempo limite para aguardar na fila, que é de 15 minutos, estipulado em lei.

 

O diretor executivo do Procon de Sinop, Ozeas Veras, explicou que a solicitação para a vistoria partiu do Ministério Público Federal. "Para situações como essa o Procon estadual conta com uma equipe especializada. Solicitamos para que atendesse o pedido e eles realizaram a fiscalização. O relatório emitido será encaminhado ao Ministério Público para que o mesmo possa avaliar e tomar as medidas que considerar necessárias como recomendações ou autuações", disse, por meio da assessoria.

 

 

Atualmente, Sinop possui 12 agências bancárias.