Varig oferece vôo grátis a passageiros da concorrência
De acordo com o jornal Folha de S.Paulo, a TAM condenou a prática e, na última terça-feira, fez reclamação à Infraero e à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), alegando ter recebido queixas de seus passageiros. A estratégia da Varig é abordar clientes de outras aéreas logo após eles efetuarem o check-in. A TAM informou que o passageiro que não embarcar após o check-in perderá o bilhete caso não apresente uma boa justificativa.
A Gol, por meio de sua assessoria, disse que também desaprova a estratégia da concorrente, mas não ingressou com protesto formal.
De acordo com a Varig, a ação de marketing tem como objetivo mostrar aos passageiros que a companhia, após um período de grave crise financeira, está operando seus vôos com regularidade e pontualidade. Recentemente, a parte operacional da empresa foi adquirida pela ex-subsidiária VarigLog.
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