CVC Vídeo lança site institucion
No site, os cinéfilos poderão obter arquivos com fotos dos filmes e baixar imagens para papéis de parede. Acessando a página, os clientes poderão acompanhar também notícias sobre a produção dos filmes mais recentes e conhecer a lista com os dez filmes mais locados na CVC Vídeo. Também será possível localizar qual é a loja mais próxima e conferir dicas de filmes dos próprios clientes, na seção Q.I. (Quem Indica).
De acordo com Renato Vargas, o site é uma ferramenta muito importante de relacionamento com o cliente, principalmente em função do perfil da clientela da CVC Vídeo. Pesquisa realizada com 2.000 clientes da rede de locadoras mostrou que cerca de 70% deles têm acesso à internet. “Por isso, ter um site com novidades e serviços é fundamental para satisfazer o nosso cliente”, observa.
Um dos serviços que está em implantação é a busca de filmes no acervo da locadora, que soma mais de 50.000 títulos. A reserva de DVDs também está sendo implantada pela equipe de informática da CVC Vídeo.
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