CVC Vídeo é a locadora mais lembrada pela população

A CVC Vídeo, rede de locadoras com dez lojas em Cuiabá, Várzea Grande e Chapada dos Guimarães, recebeu na noite desta quarta-feira o prêmio Top of Mind 2006, promovido pela revista RDM.

Em todo o Estado, a CVC Vídeo é a empresa mais lembrada pela população no ramo de locadoras. “Num setor tão competitivo como o nosso, nossa postura tem sido a de inovar sempre, tentando antecipar os desejos do cliente. Além disso, mantemos um programa permanente de marketing e de promoções, e talvez isso explique esse sucesso”, observa o sócio-proprietário da CVC Vídeo, Renato Vargas.

Com 17 anos de atuação, a CVC Vídeo soma hoje mais de 100 funcionários e reúne um acervo que supera os 50.000 títulos. Atualmente, passa por um processo de expansão, com a inauguração da unidade do Tijucal, em março, e com a previsão de abertura da loja no Shopping Pantanal em junho. Além disso, está em curso a padronização do layout de toda a rede, de forma a aumentar o conforto e a agilidade no atendimento ao cliente. Um exemplo da estratégia empresarial da CVC Vídeo é a promoção Queima de VHS, que colocou à venda todo o acervo de fitas de vídeo da locadora por R$ 5,00. O objetivo é dispor de um acervo totalmente digital.

Mas as novidades não param por aí. Neste primeiro semestre, a CVC Vídeo conclui uma pesquisa sobre a satisfação dos clientes, visando identificar demandas e pontos de melhoria. “Com os resultados em mãos, poderemos lançar mais novidades para o nosso cliente e corrigir os itens que ainda não estão satisfatórios”, antecipa Renato Vargas. Além do sucesso empresarial, a CVC Vídeo começa a se destacar também na área social, com os projetos “Quinta Solidária”, em que arrecada donativos para entidades beneficentes, e “Caravana CVC”, em que leva cinema para bairros periféricos das cidades em que atua.

A pesquisa Top Of Mind, da revista RDM, foi realizada em novembro de 2005 em todo o Estado e ouvir cerca de 1.800 pessoas.