Alto astral e maquiagem são temas de treinamento da Todimo

Trinta e três mulheres que vão trabalhar na Home Center Todimo, loja âncora do Cuiabá Lar Shopping, estão fazendo o curso de Ética e Etiqueta Profissional com a consultora Sônia Regina Guimarães Fonseca, da SR Consultoria.

Segundo Sônia Regina, o objetivo do curso é a qualidade do atendimento. Recepcionistas, vendedoras, crediaristas, operadoras de caixa e telefonistas aprendem sobre comportamento, conduta, aparência e postura. Como ver a vida de uma maneira positiva e manter o alto astral fazem parte das aulas de relacionamento inter-pessoal, cuidados com o uniforme, utilização de acessórios e até maquiagem.

Num dos tópicos elas aprendem a identificar diferentes personalidades da Neurolingüística (visuais, auditivas e sinestésicas) e como atender o cliente de acordo com suas características. “Primeiro elas se reconhecem para depois entender como as outras pessoas se comportam e melhor atendê-las”, afirma a consultora.