Brasil Telecom cria novo número para atendimento de clientes

A partir deste domingo, 1o de maio, o atendimento para contratação de serviços, solicitação de reparos e informações sobre conta telefônica será feito pelo 103, sendo este número destinado exclusivamente aos clientes residenciais de telefonia fixa e de banda larga da Brasil Telecom. O 105 ficará para atendimento dos clientes Brasil Telecom GSM, telefonia móvel, inclusive para aquisição de telefones celulares.

Esta medida é válida para toda a área de cobertura da Brasil Telecom, e tem por objetivo simplificar e melhorar os canais de acesso às centrais de atendimento da operadora, colocando à disposição dos clientes números menores e de fácil memorização. A ligação para a central de atendimento continua gratuita, tanto pelo 103 como pelo 105, e pode ser feita a partir de qualquer terminal móvel ou fixo de qualquer operadora e também dos telefones de uso público da Brasil Telecom.

Os demais canais de relacionamento com o Call Center seguem inalterados. Para os clientes empresariais, pequenas e médias empresas, continua o número 0800 643 0014 e para os clientes corporativos, grandes empresas e governo, permanece o 0800 645 0014. Além disto todos os clientes contam com o atendimento pelo site da operadora o www.brasiltelecom.com.br.