Projeto cria serviço de atendimento ao turista estrangeiro

Projeto de Lei nº335/2013, cria no âmbito do Estado de Mato Grosso, o serviço de atendimento ao estrangeiro ligado aos números complementares de emergência “911 e 112” integrados do CIOSP - Centro de Operações de Segurança Pública.

 

De acordo com o projeto, as ligações poderão ter origem tanto de um telefone celular quanto de um telefone fixo e esse atendimento poderá ser realizado, contemplando, à principio, os idiomas Português, Inglês e Espanhol, para um atendimento rápido e de qualidade os funcionários do CIOSP (Centro de Integrado de Operações de Segurança Pública), deverão ser incluídos em cursos dos idiomas citados acima, através de um convênio firmado com instituição de ensino de idiomas que apresente, obrigatoriamente, sede física no Estado de Mato Grosso.

 

Em sua justificativa, o autor do projeto deputado Guilherme Maluf (PSDB), ressalta que desde fevereiro de 2010 já é possível o turísta ligar de qualquer lugar de São Paulo pelo telefone de emergência de seu país, 911 (Estados Unidos e Canadá) e 112 (Comunidade Européia) – que essas chamadas caiam diretamente no 190, que inclusive a própria Anatel- Agência Nacional de Telecomunicações), defende o contato, através desse sistema, visando facilitar acesso à segurança pública para os turistas que estiverem viajando pelo Brasil. 

 

“Tendo em vista a extrema relevância da matéria, bem como os benefícios que serão dela resultantes e com o intuito de criar mais um instrumento para se garantir a segurança pública, dessa vez mais propriamente ao turista em visita a Mato Grosso, submeto o projeto a qualificada apreciação de meus nobres pares, lhes solicitando, nesta oportunidade, o apoio necessário para sua acolhida e merecida aprovação” justificou o parlamentar.