Maioria dos consumidores preferem comprar presentes em lojas físicas

Mesmo com o avanço do e-commerce, a maioria dos consumidores ainda prefere o modelo tradicional de fazer as compras de Natal. Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) mostra que 3 em cada 4 consumidores pretendem comprar em lojas físicas. Em Mato Grosso, 45% da população opta por adquirir presentes nos estabelecimentos do comércio de rua, indica estudo da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL Cuiabá).

Já o consumo em compras on-line ficou com 22%, seguido daqueles que preferem shoppings centers (13,5%) e de lojas próximas de onde os consumidores moram (9,9%).

Para o empresário Junior Macagnam, proprietário das lojas Raphael Benetti e head do Grupo Gio, muitos clientes ainda preferem a experiência de compra em uma loja física, principalmente depois da pandemia do coronavírus. “As lojas têm uma ambientação melhor para agradar os clientes, então a experiência de compra não se compara com o ambiente digital. Neste pós-pandemia, principalmente, muitos clientes sentiram a necessidade de ter este tipo de experiência baseado no sentimento e nas sensações de ser atendido por uma pessoa do outro lado do balcão”, analisa.

Otimismo nas vendas
Conforme o levantamento da CDL Cuiabá, o Natal deve movimentar mais de R$ 2 bilhões na economia mato-grossense - crescimento de, aproximadamente, 14% nas vendas em comparação com o Natal de 2022. “Temos um momento em que a inflação está sob controle, o dólar segue estável e os juros estão em queda, então estamos animados e projetamos um crescimento de 15% neste ano em relação ao mesmo período do ano passado”, destaca Macagnam.

Com o fluxo de clientes maior nessa época, quem comemora são os profissionais desempregados e que estão em busca de trabalho.

Para a reta final de dezembro, o comerciante frisa que já contratou temporários e ainda tem vagas em aberto para quem busca um serviço. “Vale destacar que cerca de 30 a 40% dos temporários acabam sendo incorporados ao time da empresa após o término do contrato”. (Com informações da assessoria)