Ouvidoria se consolida em Tangará da Serra

A comarca de Tangará da Serra implantou nesta sexta-feira (11/01) o útlimo canal de acesso que faltava para consolidar a Ouvidoria-Geral da Justiça no município. A cerimônia de instalação da caixa coletora foi realizada no Fórum e reuniu os servidores do Poder Judiciário, integrantes do Poder Executivo, da Acits (Associação Comercial de Tangará da Serra), da OAB, do Rotaract, do Interact, além da imprensa local. Segundo o juiz diretor do Fórum, Jamilson Haddad Campos, a instalação da caixa coletora e os canais de acesso a Ouvidoria foram amplamente divulgado junto a sociedade, para que o cidadão possa usufruir desse benefício.

“A Ouvidoria implantada pelo Poder Judiciário de Mato Grosso representa uma efetiva aproximação entre a Instituição e a população, principalmente trazendo segurança de que as sugestões, críticas ou elogios terão a fonte preservada e a solução buscada o mais célere possível”, destacou o magistrado. O juiz acrescentou ainda que a Ouvidoria também traz a almejada transparência e respeito por parte da Instituição junto aos jurisdicionados.

Dentre os presentes, o coordenador da Ouvidoria Municipal, Guilherme Garske, manifestou sua satisfação ao presenciar a evolução do Poder Judiciário demonstrado, segundo ele, 'pela expansão da Ouvidoria nas comarcas do Estado'.

Na comarca foram instaladas duas caixas coletoras logo na entrada do Fórum e estão abertas à participação de toda a comunidade. Todas as manifestações depositadas na comarca serão enviadas para a sede da Ouvidoria-Geral, que é em Cuiabá. As manifestações são recolhidas uma vez por semana e enviadas, com garantia de absoluto sigilo, à sede da Ouvidoria. Além de atendimento ao público externo, a Ouvidoria também recebe manifestações do público interno (servidores, magistrados, credenciados e estagiários).

VANGUARDA - A Ouvidoria-Geral foi instalada em outubro deste ano. Na ocasião, o presidente do Tribunal de Justiça de Mato Grosso, afirmou que "pela primeira vez na longa história do Poder Judiciário Estadual, o jurisdicionado vai poder dispor de um mecanismo que tem a função precípua de defender seus interesses perante a instituição que lhe presta serviço. Pela primeira vez, vai dispor de um canal concreto, moderno e democrático para o encaminhamento de suas demandas, para apontar caminhos de melhoria da entrega jurisdicional, inclusive para questionamentos de atos e eventuais omissões que afetem a qualidade dos serviços".

Dentre as atribuições da Ouvidoria-Geral da Justiça estão a obrigação de defender e representar internamente os direitos do cidadão, em particular os dos jurisdicionados e usuários dos serviços da Instituição; atuar na melhoria da qualidade dos serviços prestados, devendo estabelecer uma parceria interna em prol da busca da eficiência e da austeridade administrativa, dentre outras.