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Um sistema inédito que permite atrelar a remuneração dos parceiros de call center à qualidade no atendimento ao cliente é a novidade apresentada pela TIM em 2010. A remuneração variável tem características diferenciadas: os parceiros que forem bem avaliados na qualidade no atendimento percebida pelo cliente e tratarem suas solicitações de forma efetiva e com rapidez podem ganhar bonificações de até 10% em cima do seu faturamento, o que representa um aumento expressivo de sua receita. O novo sistema entra em vigor em abril e promete revolucionar a relação entre a TIM e CSU, Almaviva e AeC, seus atuais parceiros de call center, como também com a Atento, que passa a ser parceira em 2010.

Com objetivo de apresentar resultados de pesquisas nas diferentes áreas temáticas que compõem as cadeias produtivas das oleaginosas e discutir o papel das mesmas na produção de biodiesel será realizado o IV Congresso Brasileiro de Mamona, IV CBM, e o I Simpósio Internacional de Oleaginosas Energéticas, I SIOE.  Os eventos, que são realizados por meio de uma parceria entre a Embrapa Algodão, Embrapa Agroenergia e a Secretaria de Estado do Desenvolvimento da Agropecuária e da Pesca, acontecem de 07 a 10 de junho, no Espaço Cultural de João Pessoa/PB.

O ex-presidente da Unimed Cuiabá, Kamil Fares, tomará posse como secretário de Estado de Saúde, nesta quarta-feira (31). A solenidade ocorrerá às 10h, no Centro de Eventos do Pantanal, em Cuiabá. O médico substituirá o atual secretário, Augustinho Moro, a convite do vice-governador de Mato Grosso, Silval Barbosa (PMDB), que assume o governo do Estado no lugar de Blairo Maggi (PR).

Estatísticas sobre o déficit de investigação no Estado, índices de crimes contra a vida, tráfico de drogas e reincidência por tipo penal são algumas das informações que o Ministério Público de Mato Grosso, por meio da Procuradoria de Justiça Especializada Criminal, passará a contar com a efetivação do novo sistema de informações que está sendo implantado na instituição.

O saldo do crédito das carteiras de leasing e CDC (Crédito Direto ao Consumidor) para aquisição de veículos a prazo pelos consumidores cresceu 10,9% em fevereiro ante o mesmo mês do ano passado, atingindo R$ 160,2 bilhões.

Apesar de ser contestado por parte da torcida palmeirense, o meia Diego Souza não deve deixar o Palmeiras na janela de transferências do meio do ano.

O presidente do Banco Central, Henrique Meirelles, disse nesta terça-feira (30), após reunião com o presidente Luiz Inácio Lula da Silva, que vai pensar nas próximas 24 horas se deixa o governo para se candidtar nas eleições de outrubro.